POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de noviembre de 2025
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Fulmen Iluminación y Material Eléctrico, S.A. de C.V.
Domicilio: [inserta dirección fiscal o comercial]
Correo electrónico de contacto: contacto@fulmen.mx
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales cuando usted visita nuestro sitio o realiza una compra:
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Nombre completo
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Dirección de envío y/o facturación
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Correo electrónico
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Teléfono de contacto
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Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas de terceros como Shopify Payments, PayPal o Mercado Pago)
En caso de utilizar nuestros formularios de contacto o suscripción, también podemos solicitar su nombre y correo electrónico para fines de comunicación y envío de promociones.
3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
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Procesar, completar y dar seguimiento a sus compras en línea.
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Gestionar la entrega y facturación de productos.
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Brindar atención al cliente y soporte postventa.
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Enviar notificaciones sobre el estado de sus pedidos o actualizaciones del servicio.
Asimismo, podremos utilizarlos para finalidades secundarias como:
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Enviar promociones, descuentos, boletines o información publicitaria de FULMEN.
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Realizar encuestas de satisfacción o análisis internos de mercado.
Si no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede solicitarlo enviando un correo a contacto@fulmen.mx con el asunto “Cancelar uso secundario de datos”.
4. Transferencia de datos personales
FULMEN podrá compartir sus datos personales únicamente con:
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Proveedores de servicios necesarios para procesar pagos y envíos.
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Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
En ningún caso venderemos o rentaremos su información personal a terceros.
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Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo contacto@fulmen.mx indicando:
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Descripción clara del derecho que desea ejercer
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Documentación que acredite su identidad o la de su representante legal
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
7. Seguridad de la información
FULMEN adopta medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web con la fecha de la última modificación.
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